מחקר מילות מפתח וביטויי חיפוש
מחקר מילות מפתח – על מה ולמה?
שיווק באינטרנט הוא שם כולל למגוון רחב של "כלי עבודה" המאפשרים למנהלי ובעלי אתרי אינטרנט לגשר על הפער בין המצוי לרצוי בקרב לקוחותיהם ולקוחותיהם הפוטנציאליים.
כיום, השיטה היעילה ביותר, הנגישה והזמינה ביותר עבור המפרסמים הנה שיטת שיווק מבוסס מנועי חיפוש (ובאנגלית: SEM – Search Engine Marketing). שיווק מבוסס מנועי חיפוש, כולל בין היתר קידום אתרים אורגאני (אופטימיזציה למנועי חיפוש ובאנגלית: SEO – Search Engine Optimization), קידום באמצעות רכישת חסויות על מילים בשיטת "שלם לפי הקלקה" (PPC – Pay per Click) באתרים כגון Google Adwords ו- (Yahoo!, (Overture. פעילויות שיווק אלה מבוססות על הנחת יסוד שהלקוח הפוטנציאלי יבצע חיפוש לצורך השיווקי שלו (מוצר/שירות/מידע וכיוב') במנועי החיפוש באינטרנט, על ידי הקלדת מילה או צירוף מילים (להלן: מילת חיפוש, מילת מפתח, ביטוי חיפוש).
מאמר זה יסקור את נושא איתור ושימוש נכון במחקר מילות המפתח המתאימות ביותר לכל דף ו/או אתר אינטרנט, נציע שיטות וכלים לקבלת ההחלטות ונדון ביישום הפונקציונאלי של המחקר.
מהן מילות מפתח טובות?
בימי ה"בועה" ותחילת האינטרנט, בעלי אתרים רבים נהגו להשתמש במילים פופולאריות מאד כגון britney spears אך מאד לא רלוונטיות לאתרים שלהם. התוצאה הייתה בעוכריהם- גם אלה שהצליחו לגרום לאתרים שלהם להופיע במיקום גבוה עבור אותן מילים, זכו למפח נפש בדמות אחוז אפסי של מכירות. הסיבה ברורה – מי שמחפש britney spears לא יקנה ספר על נדידת ציפורים, גם אם נתקל בטעות באתר נדידת הציפורים...
הנחת היסוד הראשונה היא, שכל תקציב הנו מוגבל, משמע שיש צורך לקבל החלטות ולא ניתן להשקיע את כל המשאבים באותה מידה בכל מילה ומילה.
כפועל יוצא, יהיה עלינו לדרג את רשימת מילות המפתח שלנו לפי סדר עדיפויות מסוים, כאשר בראש הרשימה המילים החשובות ביותר, להן יוקצה תקציב המשאבים הגדול ביותר.
למשווקים שבינינו, בחירת מילות חיפוש דומה מאד לביצוע פילוח שוק. בראש ובראשונה נחפש פלחים פוריים בהם קיימת הזדמנות שיווקית – שילוב של שוק "רעב" ותחרות נמוכה. ברור לכולם שכניסה לשוק גנרי מצריכה משאבים גדולים הרבה יותר מאשר כניסה לשוק נישה. כך גם במחקר מילות מפתח.
מקורות לאיתור מילות מפתח
יצירת הרשימה
הרשימה הראשונית של מילות המפתח תכלול שאת השמות הגנריים של המוצר או השירות אותו נרצה לקדם, שמות מותג בכל הווריאציות המוכרות לנו. רשימה ראשונית צריכה לכלול לפחות 10 ביטויים וצירופי מילים.בשלב השני נוסיף לכל ביטוי הטיות, כיתוב בנוסח יחיד ורבים לצירופים. לאחר מכן, נוסיף כיתוב בכתיב מלא וחסר למשל: שווק - שיווק), נוסיף מילות חיבור "ב" (שיווק אינטרנט – שיווק באינטרנט) וכיוב'.
בשלב הבא נוסיף שגיאות כתיב נפוצות וכן שגיאות מקלדת (למשל "ד" נמצאת בסמוך ל-"ש") ובסופו של דבר נבצע את התהליך בכל השפות הרלוונטיות. חשוב לחלק את רשימות המילים לקטגוריות כך שיהיה נח לנהל ולטפל בהן בהמשך.
ניתוח קבצי הלוג
מקור שני ואיכותי מאד לרשימה, הנו קובץ הלוג של האתר, המכיל את נתוני הפניות ממנועי החיפוש לאתר האינטרנט (יותר מוכר כ"סטטיסטיקה לאתרים"). בקובץ זה, נמצא את ביטויי החיפוש בהם השתמשו מבקרים על מנת לחפש מוצרים ושירותים, נתקלו ברשומה של האתר שלנו ונכנסו אל האתר.
שימוש בכלי מחקר
אחרי שיצרנו רשימה באופן עצמאי (ובשלב זה אמורות להיות בידנו לפחות 50 צירופים) ניתן לגשת למאגרי המידע האינטרנטיים כגון Overture Suggestion Tool, Google Keyword Tool ו- WordTracker ומשם לקבל מילים נוספות.
המידע המשמעותי שנקבל מכלים אלה הנו כמות החיפושים המשוערת שיש לכל ביטוי וביטוי במהלך חודש.
עקרונות לבחירה ודירוג מילות חיפוש – פרמטרים במחקר
פופולאריות – כמות חיפושים משוערת – כמה פעמים בחודש מתבצעים חיפושים לצירוף החיפוש שבחרנו? (ככל שהערך גבה משמע שיותר אנשים משתמשים בביטוי החיפוש)
רמת התחרות – כמה תוצאות חיפוש מתקבלות כאשר מבצעים חיפוש לכל צירוף מילים? (ככל שהמספר גבוה, הביטוי תחרותי יותר ושקה יותר לקדם אותו באופן יחסי)
תחרות בתשלום – כמה מודעות בתשלום (Adwords, Overture) עולות כאשר מחפשים את הביטוי?
רלוונטיות שיווקית – עד כמה הביטוי רלוונטי מבחינה שיווקית? האם כל מי שמחפש את הביטוי ויגיע אל האתר יהפוך ללקוח בסבירות גבוהה?
ניתוח התוצאות ויישומן
אחרי שסיימנו לגבש את רשימת מילות המפתח, וקיבלנו את מירב הנתונים – יש בידנו כלי לקבלת החלטות שיווקיות:
• באילו מילים להתמקד?
• מאילו מילים להיזהר?
• האם להשתמש בנוסח יחיד? רבים? הטיה או מילות חיבור מסוימות?
נוסחת הניצחון: מקסימום פופולאריות, מינימום תחרות, מקסימום פילוח
את ההחלטות הנ"ל ניישם בתהליכים השיווקיים הבאים:
• אופטימיזציה למנועי חיפוש
• קמפיין חסויות בתשלום מבוסס חיפוש
• ניסוח תוכן לאתרים
לסיכום,
מחקר מעמיק של מילות מפתח יסייע בידי המשווק לקלוע בצורה מדויקת יותר לצורך השיווקי שמעלה הלקוח הפוטנציאלי. בין אם באמצעות תוכן איכותי ומפולח ומותאם לפרופיל המחפש, ובין אם ככלי שיווקי שיסייע לאופטימיזציה ולקידומם של מילות המפתח בתוצאות החיפוש או לבחירת המילים המועדפות לרכשה בקמפיין ממומן.
שאלות ותשובות
בשלב הראשון ננסה לחשוב מה יקליד הגולש הפוטנציאלי, בחיפושו אחר אתרים בתחום שאנו מקדמים. נרכיב רשימת ביטויי מפתח, שתהווה את הרשימה הראשונית, ותהיה הבסיס לעבודת המחקר שלנו.
כבר כולם יודעים, מה שמוביל אותך להצלחות הוא התוכן השיווקי. מאמר קצר על תפקידו של קופירייטר ומשקלה של מילה בעולמות וירטואליים.
המאמר הוא ניתוח ופרשנות של מחקר שנעשה על ידי חברת SEOmoz, נכתב על ידי אילן הרץ, מנהל פרויקטים באקטיביטק - קידום אתרים, שיווק באינטרנט.
איך מתכוננים נכון לבניית אתר וקידום אתר
בחירת מילות מפתח לקידום אתרים מקצועי מילות מפתח יעזרו לאתר שלך להיות מוכר ע"י מנועי חיפוש, וכתוצאה מכך, הלקוחות יוכלו למצוא את האתר שלך. יש הרבה אסטרטגיות שיכולות לעזור לאתר שלך להופיע למילות המפתח הרצויות.
כידוע בישראל במנוע החיפוש גוגל מתבצעים רובם המכריע של החיפושים. על מנת להביא גולשים רלוונטים לאתר ניתן לערוך תהליך קידום אורגאני, ניהול קמפיין ממומן (Adwords), או שילוב חכם ומנצח של שניהם יחדיו.
קידום אתרים בישראל מתייחס למנוע החיפוש גוגל שהינו הדומיננטי ביותר. רק למי שהתקציב שלו הגיע לרוויה בגוגל יש מקום לערוך קידום אתרים במנועי חיפוש אחרים.
עלינו לנתח את כמויות החיפושים לביטויי המפתח השונים, כאשר במרבית המקרים נגלוש גם לתחום הזנב הארוך, שם הקידום האורגני יהיה קל יותר, ונוכל להביא באמצעותו כמות גולשים נכבדה. עלינו לקחת בחשבון שייתכנו מקרים בהם הדירוג בגוגל, עבור ביטוי חיפוש מסוים, לא יהיה זהה בכל המדינות.
נוכל להתמקד בקידום במנועי החיפוש על ידי קידום אתרים באינטרנט, נוכל לפרסם באינדקסים מובילים ובפורטלים, נוכל גם לפרסם תגובות בפורומים רלוונטים שתמלצנה על האתר או המוצר שלנו ונוכל גם לפתוח בלוג אותו נפרסם בדרכים שונות.
טוב, זה הרי כבר לא סוד וכולם כבר מודעים לכלי השיווק האפקטיבי והמוכח ביותר כיום ברשת אינטרנט.. ה"ווידיאו". על מנת להפיק סרטון ווידיאו ככלי שיווק לקידום מוצר/חברה/איש מקצוע אנו פונים לחברה המתמחה בכך, ישנן חברות רבות בשוק המפיקות סרטוני ווידיאו, אך אין הרבה חברות המתמחות בהפקת סרטוני שיווק לפלטפורמת הרשת.
פרסום ביוטיוב הוא פרסום בחלון הראווה המרכזי באינטרנט. קידום ממומן בו כמוהו כהופעה בכיכר השוק: אין מי שיחמיץ אתכם אם אתם שם, גלויים לעיני כול. מאחר שביוטיוב נצפים מדי יום מיליוני סרטונים הוא מהווה פלטפורמה שיווקית עצמתית.
שלום לכולם, הייתי מעוניין לדבר היום קצת על קידום עסקים באינטרנט, לא במובן של קידום אתרים אלא איך להתקדם ולהרוויח יותר, פשוטו כמשמעו. ממה שאני שומע מהלקוחות שלי אני מבין שקיימות כל כך הרבה חבות היום בשוק, שאם כבר החלטתם להתחיל במהלך כלשהו באינטרנט, תהליך הבחירה של בעל המקצוע שתעבדו אתו הוא כל כך מסובך לפעמים, עד למצב שהוא יכול לשבש החלטות.
לוח דירות איכותי הוא אחד מהאמצעים היעילים ביותר לאיתור דירות למכירה ודירות להשכרה בישראל. אם תדעו כיצד להשתמש נכון בלוח דירות, תוכלו לקצר במידה משמעותית את זמן החיפושים. בעידן האינטרנט, לוח דירות הוא כלי אפקטיבי מאוד, וכמעט כל דירה בשוק מתפרסמת כיום בלוחות הדירות השונים. לכן, כל מי שיעשה שימוש נכון בכלי זה, יצבור יתרון גדול על פני אנשים אחרים המחפשים דירות אך לא נעזרים בלוחות הדירות באינטרנט. עוד על חיפוש דירות למכירה או להשכרה באמצעות לוח דירות באינטרנט בכתבה הבאה.
אי אפשר להתווכח בימינו בשליטתו הכמעט מוחלטת של פייסבוק ברשת. הפייסבוק, שכיום בעלות על פרופיל בו כמעט שווה בחשיבותה להחזקה בתעודות זהות, הפך תוך מספר שנים לאתר הנצפה ביותר ברשת. בעלי עסקים, שמעוניינים לפרסם את עצמם בכל מדיום אפשרי, כמובן שלא יכולים להתעלם כי כיום הפרסום באמצעות פייסבוק הוא היעיל ביותר. לא רק שעמוד פייסבוק לעסקים משפר את המיתוג והתדמית שלהם, אלא הוא מוביל באופן ישיר להגדלת המכירות.
מתלבטים אם להוסיף שרות טלפוני באתר? להלן כל הסיבות להוסיף שרות טלפוני באתר.
ברוך הבא לעולם המסחר באינטרנט! בנית אתר ועכשיו אתה מעוניין להזרים אליך גולשים ולהתחיל לשווק את הרעיון או את העסק שלך. איך להיתפס בעינו של הלקוח? כיצד לצוד אותו בין ים של אתרים?
לאור העובדה שאין אחידות בין משתמשי האינטרנט בנוגע לדפדפנים בהם הם מעדיפים לגלוש – אקספלורר, כרום, פיירפוקס, ספארי, אופרה וכו'. כדי שכל הגולשים, ללא קשר לסוג הדפדפן בו הם בחרו להשתמש, יוכלו להנות מאתרכם – נדרש שימוש בתאימות אתרים. במידה ונתעלם מהצורך בתאימות אתרים, מבקרים רבים שיגיעו לאתר יזכו לתצוגה לקויה שלו, דבר שעלול לגרום להם להפסיק את הגלישה – וכך אתם מסתכנים באיבוד לקוחות פוטנציאליים. באמצעות בניית קוד באופן אותו מכירים כל בוני האתרים, ניתן לאפשר תאימות אתרים מלאה בין כל הדפדפנים ובקלות.
גוגל כרום הושק בשבוע שעבר בקול תרועה גדולה. זה היה אחד מהימים בהם המרחב באינטרנטי שלי היה עמוס ביותר. אני מצליח לזכור מתי הייתה הפעם האחרונה בה הרשת הייתה כל כך עסוקה ואובססיבית למוצר חדש ועוד בגרסת בטא – כל כך הרבה שיחות, ציפיות, דיעות, באז…
מנועי החיפוש הינם גורם משמעותי בעולם האינטרנט. סקרים מראים כי למעלה מ- 50% ממשתמשי האינטרנט משתמשים במנועי חיפוש, וכי קרוב ל- 90% מהאנשים מוצאים אתרים, מידע ומוצרים באמצעות מנועי חיפוש.
האינטרנט הינו ערוץ שיווקי מיוחד, המאפשר לנו היצואנים להגיע קרוב יותר, מהר יותר ומדויק אל הלקוח, המפיץ, הספק או השותף העסקי אותו אנו מנסים תמיד למצוא כדי להתקדם ולהתפתח בזירה הבינלאומית.
הקמתם אתר באינטרנט? יש לכם רעיון מעולה, השקעתם כסף רב, מחשבה, תכנון, עיצוב האתר, הוספת גימיקים, החנות האלקטרונית מוכנה לאלפי קונים ביום, התקוות בשמיים והראש כבר מדמיין את כותרות עיתון העסקים של מחר המדבר על הצלחתכם...
מחקר חדש של חברת המדיה האינטרנטית דאבל-קליק מגלה ירידה דרמטית באחוזי הפתיחה של דואר אלקטרוני ברבעון השני של 2005 (62.5% לא פותחים את האימייל!) לעומת הרבעון המקביל בשנת 2004.
