יעוץ אבטחת איכות - אחד המקצועות המעניינים והמבטיחים הקיימים כיום בשוק

קורס יעוץ אבטחת איכות

יעוץ אבטחת איכות בשונה מאבטחת איכות לכשעצמה, הינו תחום עשיר ומרתק הפותח דלתות רבות בפני העוסקים בו. בעוד שאבטחת איכות נתפסת בעיני רבים כתחום משמים ומייגע, הכרוך בניירת ופרוצדורות אינסופיות - יעוץ אבטחת איכות הינו אחד המקצועות המגוונים ומרתקים הקיימים כיום בתעשייה.

בשונה ממנהל אבטחת איכות- האמון על ניהול האיכות בחברה, יועץ אבטחת איכות נדרש ליכולות רבות ומגוונות ושליטה מלאה בשיטות ותקנים הישימים לתחום אותו הוא מלווה. היועץ אחראי על בניית מערכת האיכות והטמעתה, כולל כתיבת נהלים, הדרכות עובדים, ביצוע ביקורות ומבדקים פנימיים, ביצוע סקרים והנחיית הדרג הניהולי כיצד לתפעל מערכת איכות אפקטיבית.

מוסדות אקדמאיים ואחרים המלמדים נושאי איכות, מעניקים לבוגריהם כלים תיאורטיים רבים שברובם אינם פרקטיים לעבודה. מודלים מתמטיים וסטטיסטיים שונים - כבודם במקומו מונח - ברוב המקרים משמשים לצרכי מחקר ופיתוח. בבוא היועץ ליישם מערכת איכות בחברה, ברוב המקרים כלים אלו אינם משמשים אותו לצורך הטמעת המערכת. בחיי היום-יום הפרקטיקה היא שקובעת האם הארגון יוצא נשכר מתהליך הטמעת מערכת האיכות או שבעצם התהליכים המבוצעים בארגון נעשו כה מסורבלים, עד שעדיף לולא הטמיע מערכת איכות כלל.

למעשה, זו הסיבה האמיתית מדוע אין אף גוף מוסמך ללימודי יעוץ אבטחת איכות אלא רק ללימודי איכות. יעוץ אבטחת איכות הינו תחום הנלמד תוך כדי עבודה ומבוסס בעיקר על ניסיון רב (פרקטיקה). מניסיוני, לאחר שליוויתי קרוב ל-200 חברות וארגונים בתחום הבטחת האיכות וליוויתי יועצים רבים בתחילת דרכם, נוכחתי לראות במקרים רבים שיועץ מנוסה בעל יכולות אישיות גבוהות, כושר לימוד עצמי ויכולת רטורית גבוהה - מסוגל להצליח הרבה יותר מיועץ בוגר אוניברסיטה, מהנדס תעשיה וניהול. בעוד שהראשון יוכל לדבר עם עובדי החברה בשפה שתהיה ברורה וידידותית, מהנדס בוגר אוניברסיטה ברוב המקרים ינסה להוכיח את יכולותיו והידע התיאורטי הרב שהוא נושא - כך שכל תהליך ההטמעה נעשה ארוך ומייגע, מסורבל ומעורר התנגדויות בצד הלקוח.

בקורס יעוץ אבטחת איכות נלמדים בין היתר הנושאים הבאים : חקר ביצועים, סטטיסטיקה שימושית, כלכלת איכות (ניתוח עלויות אי-איכות), הכרות עם תקנים נפוצים ישראליים ובינלאומיים נפוצים כגון :ISO9001 :2008 , ISO14001,OHSAS18001  ואחרים. כמו כן ניתנת לסטודנט אפשרות להתנסות במקרים אמיתיים ולהתלוות ליועצים בכירים בשלבי הטמעת מערכת איכות בחברות וארגונים הלכה למעשה.

לסיכום, קורסי יעוץ אבטחת איכות מיועדים לכל מי שמעוניין לרכוש מקצוע מעניין, מאתגר ומגוון המשתנה כל יום מחדש. נכונה האמרה הטוענת: במקום להיות מומחה ולדעת הכול על תחום אחד, עדיף לדעת מעט על הרבה תחומים. קורס יעוץ אבטחת איכות מאפשר לסטודנט ללמוד נושאים מגוונים רבים הקשורים לתחום התמחותו ברמה המעשית-יישומית. כמעט ואין בקורס הרחבות תיאורטיות הדרושות בעיקר לצרכי מחקר ופיתוח. בקורס זה נחשף הסטודנט לכל הכלים והשיטות שיידרשו לו בבואו ללוות לקוח בשלבי הטמעת מערכת האיכות.