 מאגר המאמרים הישראלי |
|||||
עמוד הבית  מאמרים של נחום דוניצה |
|||||
 |
 
נחום דוניצה צור קשר עם הכותבהכותב הוא מנכ"ל דוניצה תקשורת שיווקית - DMC, המתמחה בייעוץ תקשורתי ויחסי ציבור לחברות במגזרי הכלכלה/טכנולוגיה ושל newPR.co.il המתמחה בפעילות ושירותים בתחומי המדיה החברתית אתר הבית: http://www.donitza.co.il מיין לפי: תאריך | דירוג
 שיווק מוכוון רשתות חברתיות2007 היתה ללא ספק השנה בה ביססו הרשתות החברתיות את עמדתן כ"תופעה" הראויה להסתכלות נוספת מצידם של העסקים ואלה שמנהלים אותם. עם פרוץ 2008 השאלה שהטרידה רבים ממשיכה להיות לגיטימית: האם המגמה הזו ממשיכה לגדול ואם כן, איך היא יכולה באמת ובתמים לתמוך בפעילות השיווקית מוכוונת הרשת. קרא עוד האבולוציה של ניהול קשרי הלקוחותחברות רבות שוקטות על שמריהן. הן אולי מודעות לחשיבות טריותו של המידע הנאגר אצלן, אך אינן מכירות בחשיבות של התפתחות והתאמת קשרי הלקוחות - הן ברמה האפליקטיבית והן ברמה המעשית, של יצירת קשר עם הלקוח. תוצאת ההזנחה היא, שמאות ואלפי לקוחות מקבלים הצעות זהות לאותו המוצר או לאותו השירות - מבלי לקבל יחס פרטני והתאמת המוצר המוצע ללקוח. ככל תחום אחר, גם תחום קשרי הלקוחות מתפתח אבולוציונית - ומי שנשאר בדור הקודם, מפסיד לקוחות קרא עוד הרושם הראשוןהשלב הראשון בתהליך בניית איסטרטגיית יחסי ציבור ותקשורת שיווקית לחברה הוא ההבנה הבסיסית של מה עושה החברה ואיך מנסחים זאת למסר מושך שמשאיר חותם קרא עוד כללי זהב לראיון עיתונאייש משהו שהרבה מרואיינים שוכחים לעשות: להקשיב לשאלות של העיתונאים שמולו. הוא לא שכח לרגע את כלל הזהב: "שאל את העיתונאי שמולך מה הוא רוצה לדעת" והתכוונן ביכולת מופלאה של איש שיווק שגם נולד כזה, לכל עיתונאי ועיתונאי בגובה העיניים ולאותו "משהו" שהוא רצה לצאת איתו מהשיחה. קרא עוד על Social Media, יחסי ציבור בעידן החדש וגם בלוגים ארגונייםכוחם וגם חלקם של יחסי הציבור במערך השיווקי של חברות, בין אם מדובר בהשקת מוצרים חדשים ובין מיתוג ארגוני עולה בהתמדה ועסקי יחסי הציבור עברו ועוברים טלטלה של ממש לכיוון מה שהדו"ח מכנה "PR 3.0". קרא עוד בדרך ל- 7 ימיםמהם יחסי ציבור? מתי אפשר לעשות יח"צ מצויין באופן עצמאי? ומתי כדאי להשתמש במשרד עצמאי? איך בוחרים משרד? כל התשובות במאמר אחד. קרא עוד ברוכים הבאים לעולם הרשתות החברתיותעולם הרשתות החברתיות מתחיל לקרוץ גם לחברות ולארגונים המסחריים, הרואים בו עוד ערוץ אפקטיבי להעבר המסרים השיווקיים. מדריך על קצה האצבע למתחילים קרא עוד עידן השקיפות היחצ"ניתמהפיכת האינטרנט היתה - ועודנה - החמצה מבחינת משרדי יחסי הציבור. עידן הווב 2.0 הביא עימו את הפוטנציאל לשינוי האמיתי, אך גם שקיפות מלאה, אינטימיות עם קהלי היעד, זיהוי מובילי דעת קהל חדשים לגמרי וכן, גם עור של פיל קרא עוד מוצרי תקשורת מתקדמים של רד קיבלו תג תאימות מ- Avayaסדרת מוצרי תקשורת מתקדמים של חברת רד תקשורת, יצרנית גלובלית של ציוד גישה לתחומי תקשורת הנתונים והטלקומוניקציה, זכתה השבוע בתג ה- DevConnect, שמוענק על ידי חברת Avaya, שחקנית גלובלית מובילה בתחום טלפוניית IP, תקשורת מאוחדת ומרכזיות, לשותפים עסקיים וליצרני ציוד תקשורת. קרא עוד על DNA branding ויחסי ציבור בעידן החדשבמציאות החדשה, זה כבר לא מה שאתה אומר על עצמך, מפרסם במודעות או בהודעות לעיתונות, שקובע איך אתה נתפס כלפי חוץ. לעתים המותג שלך מוגדר על ידי מה שאחרים אומרים עליו בפרטיות, אחרי שהם עזבו את החדר. נכון, זה מסוכן ובלתי צפוי, אבל, זו המציאות החדשה וזהו בדיוק המקום בו תעשיית יחסי הציבור צריכה לתפוס את מקומה קרא עוד על DNA branding ויחסי ציבור בעידן החדשמהפיכת האינטרנט הראשונה היתה החמצה מבחינת משרדי יחסי הציבור. אמנם, רבים וטובים הרוויחו מהגידול הדרמטי במגזר הדוט.קום והרעב שלו לרעש תקשורתי. אבל, רעש תקשורתי היה לעתים כל מה שיצא מחלק מהחברות. בחלק מהמקרים תרם הרעש למערכת המשומנת של גיוס הכספים - שבסופו של דבר, התאדו להם עם מרבית השחקניות של אותה תקופה. קרא עוד בלוגים מסוג שונהכיום ניתן לראות יותר ויותר בלוגים לטווח קצר: בלוגים שנועדו למשימות מוגדרות ביותר בזירה העסקית/שיווקית של היום: סיוע בהשקת מוצר כלשהו, או בתגובה לפרשיה כלשהי. לרוב בלוגים אלו מוגדרים כהרפתקה של גג עד שלושה חודשי הפעלה. קרא עוד קרה משהו?שיווק מבוסס אירוע (EBM - Event Based Marketing): כל מה שחשוב לדעת על הפתרון המאפשר לארגון לזהות את אותו רגע נזיל מעט, שבו הלקוח זקוק לשירות או מוצר מסוים - ולענות מייד על צורך זה קרא עוד הודעה לעיתונות 2.0כבר אפשר להתחיל לדבר על "הדור הבא של ההודעות לעיתונות". הודעות המותאמות לעידן הרשתות החברתיות. איך עושים את זה נכון ואפקטיבי? הפרטים במאמר. קרא עוד הודעה לעיתונות 2.0הודעה לעיתונות ברוח אמצעי התקשורת החברתיים תזכה להערכתי ליותר תשומת לב מאשר הודעה סטנדרטית, רגילה, בעיקר בשל העובדה שעדיין מעט גופים ארגוניים ויחצניים אימצו את הגישה החדשה. ברגע שהיא תהיה באוויר ניתן יהיה, כמובן, לאתר אותה באמצעות מנועי חיפוש מסורתיים, אבל, מעבר לכך, ניתן יהיה לקשר ולחלוק את העובדות הבסיסיות שבה. קרא עוד במסלול הירוק מהודעה לידיעהההודעה לעיתונות היתה מאז ומתמיד אחת מאבני הבניין של מקצוע יחסי הציבור, בשמשה כאמצעי קל ואפקטיבי ביותר לחיבור בין היחצ"ן לעיתונאי. עם ההתקדמות והגידול במספרם של ערוצי התקשורת המקוונים, המטרות וקהלי היעד השתנו וכמותם השתנתה בהתאם ההודעה לעיתונות והשימושים שעושים בה - בעיקר באמצעי התקשורת האינטרנטיים. קרא עוד
|
|
|||
|
קטגורית מאמרים
|
|||||
|
|
|||||
