התכנים של אסתי פישר-היים

"ביום רגיל נרשמות בנמל-התעופה הרבה המראות ונחיתות. פקח הטיסות מתאם את תנועת המטוסים השונים באוויר ועל הקרקע. הוא מוציא את המטוסים לאוויר בזה אחר זה. אין שני מטוסים שממריאים באותו רגע. שום מטוס אינו...

ההנחה בציבור היא כי אימון אישי הוא קל ופשוט: שואלים את הלקוח "מה אתה רוצה?", בונים תוכנית, ויוצאים לדרך .... אילו היה זה כה פשוט - היינו כולנו משיגים כל דבר בו חפצה נפשנו. אבל ברור שלא זה המצב. חלק גדול...